Télésurveillance des pompes à chaleur

Centre de données

Votre pompe à chaleur est connectée en permanence via le réseau GSM (3G/4G) au centre de données de Meier Tobler.

Dépannage

En cas de dysfonctionnement, les spécialistes de Meier Tobler interviennent immédiatement pour corriger la panne. Dans presque tous les cas, un accès à distance suffit.

Notifications

Meier Tobler vous informe sur-le-champ en cas de dysfonctionnement de votre pompe à chaleur. Et vous indique également si la panne a pu être corrigée par accès à distance ou si l’intervention sur place d’un technicien de service est nécessaire.

Optimisations

Meier Tobler évalue en permanence les données d’exploitation de votre pompe à chaleur et optimise l’installation. Ces optimisations permettent de prolonger la durée de vie de votre pompe à chaleur.

• Installation: L’installation de SmartGuard est rapide et facile. L’installation d’une pompe à chaleur Oertli neuve est gratuite.
• Compatibilité: Les pompes à chaleur Oertli de type LAN, LIN, LINH, LINK, SIN, SINH, SINK et SI-GEO sont compatibles avec SmartGuard.
• Sécurité de fonctionnement: En tant qu’utilisateur de SmartGuard, vous bénéficiez d’une sécurité de fonctionnement maximale et d’un risque de panne minimal sur vos pompes à chaleur.
• Durée de vie: SmartGuard prolonge la durée de vie de votre pompe à chaleur et maximise l’efficacité énergétique grâce à des optimisations continues avec accès à distance.

Flux de données

La connection via le réseau GSM entre votre pompe à chaleur et le centre de données est protégée par la toute dernière technologie.

Centre de données

La sécurité des données est une priorité absolue. Le centre de données de Meier Tobler, situé en Suisse, répond aux normes de sécurité les plus rigoureuses.

Anonymat

Lors de la transmission des données, ces dernières ne permettent pas de tirer des conclusions quant à leur origine. Seuls les spécialistes de Meier Tobler sont en mesure d’associer les données transmises avec les données du client.

Deux ans

En cas d’acquisition d’une pompe à chaleur Oertli neuve, l’installation et le fonctionnement de SmartGuard pendant la période de garantie de deux ans sont gratuits.

Contrat d’entretien

Meier Tobler recommande la souscription d’un contrat d’entretien. Nous vous adressons une offre dans ce sens avant l’expiration de la garantie. Au-delà de la période de garantie, SmartGuard nécessite un contrat d’entretien.

En septembre, lors de la «Swiss Industry 4.0 Conference», Meier Tobler a reçu le «Swiss Industry 4.0 Award 2019» pour son système de télésurveillance des pompes à chaleur «SmartGuard». 

Cette application IoT («Internet of Things») a convaincu le jury d'experts, notamment parce qu'elle est déjà utilisée dans la pratique et qu'elle apporte des améliorations tangibles à l'utilisateur final. Les 1400 installations ayant été dotées du système depuis 2017 font éviter environ 80 interventions par mois et réduisent les coûts de garantie d'environ 15 pour cent. 

Dans une étape suivante, Meier Tobler projette d'élaborer un modèle permettant de prévoir des cas de dommages probables en utilisant les données collectées. L'objectif est d'effectuer les réparations nécessaires avant que la pompe à chaleur ne tombe en panne (maintenance prévisionnelle).

Martin Kaufmann, le CEO de Meier Tobler, s'est montré ravi de cette distinction : «Je suis très fier que nos équipes aient remporté ce prix. C'est une belle récompense pour nous tous, et aussi et surtout pour les collaborateurs impliqués qui ont fait preuve de persévérance.» Le jury a évalué le degré d'innovation technique et professionnelle, la pertinence et l'influence du projet, ainsi que ses répercussions économiques, sociales et écologiques. Le prix est accompagné d'une somme de 10'000 francs, qui sera investie en 2020 dans un programme interne de promotion d'idées pour permettre de nouvelles innovations.